「讓遊客成為故事裡的人」

從看風景到入劇情，從打卡到共情，當下的文旅消費，正在經歷一場深刻的觀念轉變。今年全國兩會期間，3 位來自文旅領域的代表委員在接受記者採訪時表達了同樣的觀點，如今的遊客不再滿足於功能性的服務，更渴望在旅途中獲得情感共鳴與精神滿足；打動人心的不只是產品本身，還有其中蘊含的文化價值。

沉浸式場景中的情緒共鳴
「讓遊客從聽故事的人變成故事裡的人。」全國人大代表、江西省于都縣紅色資源保護發展中心主任鍾敏，用這句話概括了「跟著紅軍 +」國防教育課程的魅力所在。
野外負重拉練、戰術情景推演、製作擔架運送「傷員」…… 在于都河畔的中央紅軍長徵集結出發地紀念園內，遊客走進了歷史現場。鍾敏說，自 2025 年 6 月推出該課程以來，參與人數已突破 7 萬人次，長徵國家文化公園于都段祁祿山紅軍小道也因此成為熱門打卡地。學生在「長徵路」上流汗、在沙盤前討論「戰術」…… 歷史不再只是書本上的文字，更是可感可知的經歷。
「今年春節期間，重慶園博園水上燈會通過 24 名 NPC（非玩家角色）演員的沉浸式演繹，讓遊客彷彿穿越到流光溢彩的夢境；渝中區推出的《話說十八梯》IP 劇，則讓遊客在行走與互動中成為劇中人。」全國政協委員、重慶市文化和旅遊發展委員會主任高琳說，「文旅消費從滿足功能向精神享受躍升，要求我們把情緒價值作為產品創新的核心驅動力 —— 以場景承載情感，以互動引發共鳴。」
數字賦能的情感傳遞
感是核心，科技是手段。安徽阜陽的夜遊雙清灣項目是這一理念的生動實踐。「我們不是簡單地呈現燈光秀或水幕電影，而是藉助科技手段，把城市特質轉化為遊客可感知的情感體驗。」全國人大代表、安徽省阜陽市副市長楊善竑說，該項目通過智能遊船結合光影裝置與原創民謠，打造出「船動景移、情景同步」的沉浸式遊覽體驗。遊客乘船而行，耳邊響起《一城暖陽》《一念想你》等民謠。「在光影與音樂交織中，遊客不是看景，而是入景。」他說。
據悉，該項目 2025 年被中國旅遊研究院、中國旅遊協會評為「全國文旅融合科技賦能旅遊產品創新發展」案例。楊善竑說：「我們探索『雲端』沉浸式體驗，讓更多人透過數字手段瞭解紅色文化。同時推動『分眾化』設計，對中小學生側重場景體驗，對大學生深化價值引領。」
在重慶，科技同樣為服務增溫。十八梯旅遊休閒街區推出了通人情的人形機器人「旅遊搭子」，用科技手段提供更貼心的陪伴式服務。「我們要讓遊客感受到被關注、被理解的溫暖。」高琳說。
文旅融合中的情感連接
當文化 IP 與個體情感產生共振，一座城市的溫度便能夠被人們感知。斑馬音樂節、阜陽馬拉松、「一城暖陽」城市音樂會、AI 詩詞大會…… 這些活動織就了一張「情感共鳴網絡」，它們有一個共同的名字 ——「暖城阜陽」。楊善竑說：「這不只是為外地遊客打造打卡點，也希望本地市民在參與中重新認識家鄉、愛上家鄉。」
2025 年，于都縣接待遊客超 1800 萬人次，紅色 IP 與觀眾的情感連接愈發緊密。舞台劇《長徵第一渡》自 2023 年推出以來，已成為紅色教育的重要載體。鍾敏說：「我們還組建了長徵源合唱團、宣講團、小紅星講解團隊，走進高校、社區、鄉村開展紅色宣講，讓長徵精神直抵人心，讓革命精神代代相傳。」
重慶推動 IP 人格化，讓文化從「可視」走向「可觸」。高琳介紹，下一步，重慶將在紅岩舊址打造「跨越時空的對話」系列微劇，讓巴渝文化、三峽文化被更多人感知，「在重慶，我們希望遊客無論走到哪裡，都能踏進充滿故事的沉浸式世界。」